Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Руководитель отдела "Росгосстраха" в селе Верхняя Тойма Архангельской области Ольга Семкова рассказала о работе компании в регионе.

Заря, Архангельск, 7 октября 2004 г.

"Работа с нами - гарантия безопасности"

1024 просмотра

Существует немало организаций и служб, с которыми простой обыватель встречается очень редко. Они хоть и малозаметны, но от этого, тем не менее, их значение не уменьшается.

Одной из таких организаций является страховой отдел в с. Верхняя Тойма. Десять лет местным отделением Госстраха руководит Ольга Викторовна Семкова, а всего в этой сфере она работает уже четверть века. За это время узнала тонкости работы, не понаслышке знает о нынешнем состоянии дел, и поэтому вправе сказать:
- Ольга Викторовна, как на сегодняшний день выглядит ваша организация, чем она занимается?
- Начать нужно с того, что в прошлом году мы претерпели реорганизацию и сейчас относимся к ООО "Росгосстрах Северо-Запад". Сменилось и название: раньше были Верхнетоемским филиалом страхового акционерного общества "Росгосстрах- Архангельск", а теперь страховой отдел в селе Верхняя Тойма. На функциях, которые мы выполняем, это не отразилось, а вот внутри коллектива некоторые изменения произошли. Сокращена должность бухгалтера, но введена новая - менеджера, будут вводить и ещё одного. Кроме того, нам были приобретены автомобиль и мебель, произведён ремонт. Так что в некоторой степени от реорганизации мы выиграли. Поскольку профиль нашей работы не изменился, мы занимаемся тем, чем и должны - оказываем услуги страхования любых видов, которых насчитывается более ста.

- Из всего этого множества какие виды страховых услуг наиболее, так скажем, популярны в районе?
- Во-первых, существуют два основных вида страхования -добровольное и обязательное. К последним относится страхование автогражданской ответственности, проще говоря, автогражданка. Это обязан делать каждый автовладелец. Из добровольных видов страхования больше всего предпочитают страховать строения, домашнее имущество, домашних животных, а также страхование жизни и от несчастных случаев. Но последние два вида не столь массовые, как первые.
Кроме перечисленных, нами оказываются услуги по страхованию ответственности объектов повышенной опасности. Это главным образом на предприятиях, где такие объекты имеются. Страхуем деятельность нотариуса при заключении всякого рода сделок от возможного причинения вреда от них и так далее.

- Следует ли из того, что немногие виды добровольного страхования пользуются спросом, делать заключение о малой активности населения района к такого рода отношениям с государством?
- Конечно, если сравнивать с количеством страхователей 10-15 летней давности, то снижение общего количества страхователей имеется. Особенно это заметно с 1998 года. Но при всём этом, сумма страховых платежей, наоборот, увеличилась. Выдерживать плановые показатели,которые нам даются на квартал по сбору страховых платежей, во многом помогает качественная и упорная работа страховых агентов. Они есть в каждой сельской администрации, в большинстве случаев для общения с клиентами им приходится самим идти к ним домой, так как к агенту идут мало. Они же являются и распространителями информации о каких-либо новых видах страхования или об изменении в старых. То есть ведут рекламную работу с людьми.
На общее количество страхователей влияет тот факт, что среди них преобладают люди среднего и пожилого возраста, и очень малоактивна молодёжь. А ведь суммы взносов не так и велики, по карману никому не ударит, раз в год внести не столь уж большую сумму посильно каждому. Многие, на мой взгляд, рассуждают так: прожили год, всё прошло хорошо, и ладно.
Но не следует забывать, что пожаров по району не так уж и мало, а у нас по прошлому году зарегистрировано только 8 тысяч договоров по страхованию жилья. Это может значить только одно - людям в какой-то мере безразлично, как после несчастного случая они будут жить дальше. Или проблема жилья без владельцев. То есть имеются такие дома, в основном по Пинежскому кусту, куда приезжают только летом. В большинстве это дома умерших родителей, которые дети не хотят застраховать. Если он сгорит, никто ничего не получит.

- В таком случае, как у вас налажена технология выплаты страховки, когда, согласно договору страхования, вы должны её производить?
- Я считаю, никаких сложностей нет. Опять коснусь пожаров: противопожарная служба быстро даёт заключение, всё обсчитывается, погорелец получает страховку. С хищением имущества срок выплаты немного дольше, так как сроки рассмотрения дел в органах милиции определены и могут составлять несколько месяцев. Выплаты по автогражданке тоже не занимают много времени. Схемы налажены, поэтому трудностей не возникает. Насчёт этого вида страхования приведу пример, который можно назвать показательным: автомобиль повредил имущество одного из предприятий. Помимо того, что была застрахована автогражданская ответственность, у владельца было застраховано его транспортное средство. Выплаты были произведены по обоим видам, все остались довольны.

- Ольга Викторовна, раньше было обязательным страхование жилья, теперь оно добровольное, обязательным осталось страхование автогражданской ответственности. Не планируется ли в будущем введение в разряд обязательного каких-либо ещё видов страхования, я имею в виду среди населения?
- Конкретно пока сказать ничего нельзя, но в правительстве обсуждается вопрос о введении вновь обязательного страхования жилища. Как всё будет на самом деле и когда, неизвестно. Но было бы, я считаю, полезно для самих же людей, ведь несчастье может случиться с каждым домом.
Заботу о своих кормильцах проявляют владельцы домашних животных. В данном направлении наблюдается почти стопроцентное страхование.
Выплаты по этому виду могут составлять до 15 тысяч рублей. От нас же - экономический подход: владелец может вносить сумму взноса в два срока, после определённого периода величина взноса уменьшается. Для владельцев очень удобно. Поэтому и не является страхование домашних животных обязательным, а фактически наблюдается как таковое.

- Что вы можете сказать тем, кто ещё не встречался с вашим отделом, не застраховал себя, своё имущество или что-либо ещё?
- Страхование любого вида - это гарантия. Имея на руках договор страхования, человек будет чувствовать себя уверенней. Поэтому каждый должен проявлять заботу о себе и своих ближних, о своём имуществе. Ведь сегодня застраховать можно практически всё, таким образом обезопасив себя от лишних проблем и расходов. Работая с нами, пусть каждый будет чувствовать себя спокойно, чего от всей души желаю. Пусть приходит всякий желающий, его всегда рады видеть.

Вопросы задавал Артём ХОШЕВ.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »